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热烈庆祝语博呼叫中心中国人寿项目部正式运营

时间:2009-04-14 14:24:23  来源:语博翻译网  作者:语博翻译网

继2009年语博呼叫中心与中国人寿江苏省分公司合作成功取得良好业绩,并获得中国人寿总公司的认可后,2010年再创佳绩与中国人寿安徽省分公司成功建立合作关系。

    众所周知,保险电话的回访是电话回访业务中最复杂,最繁琐,不能有丝毫错误发生的。中国人寿在于公司的立项商谈中,通过层层筛选,多方面的严格考核,结果表明我们的呼叫中心完全有能力,有实力承担中国人寿每年几百万客户的保险咨询,客户回访和售后方面的外包业务。最后在多家公司的竞标中我公司脱颖而出一举中标。

    

我们从事的是播撒爱心、造福社会的事业!

是充满挑战、大有希望的事业!

我们热爱、珍惜和忠诚于这一事业!

我们的目标是忠诚服务客户、造就卓越团队!

我们将全身心的投入其中,并为之奉献和拼搏!

公司对呼叫中心的管理模式分为:

(一):通过各种招聘渠道进行人员的招聘,优中选优,储蓄人才。

(二):组织现场管理,成立了现场管理部、培训部、技术部,各个部门相互配合分工到位统一管理。

(三):新员工进入公司以后,将严格按照公司的培训制度进行培训,最后再进行考核,合格者发给工号、签订劳动合同正式上岗。

(四):严格把好质量关并进行考核。我们语博公司提供的不仅仅是自己的坐席,更是优质的服务。

(五):技术部对所有的设备和系统进行7X24小时的维护和保养。

(六):发挥我公司的特质,根据合作方的需要,提供双语话务服务。

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